Köpvillkor

Butikens köp- och leveransvillkor

Information om beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din
e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om
produkterna, priser, fakturerings-och leveransadress. Är något fel
i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till info@comnework.se eller ring 044-7777010.
Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Information om Leveranstider

Alla varor skickas med Posten och våra normala leveranstider är 3-5 arbetsdagar.
OBS!
Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress info@comnework.se. Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.

Information om Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms
(OBS! Fåtal produkter, exempelvis böcker har 6 % moms). Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Information om frakt

Alla varor skickas med Posten. Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress info@comnework.se

Fraktalternativ 1 – XX kr

Dina varor skickas som brev.

OBS! Denna försändelse visar inte leveransstatus och kan inte spåras via kollinummer.

Fraktalternativ 2 – XX kr

Paket levereras till ditt närmaste ombud och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms, e-post eller
brev.

OBS! Denna försändelse visar leveransstatus och kan spåras via
kollinummer!

Transportskada
anmäls till det postkontor där du hämtat ut varorna. Om du
upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och embalage) till Posten för en skadeanmälan.

Information om Betalningssätt

Kortbetalning Visa/Mastercard -XX kr

Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till dig. Vi använder betalväxeln X som är PCI DSS certfierade. Betalväxeln X använder 3D Secure som är en global säkerhetsstandard, framtagen av VISA och Mastercard. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering och betalväxeln tillhandahålls av leverantören X. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter. Endast kort utfärdade av Svenska banker tillåts.

Faktura-XX kr

Önskar du betala med faktura väljer du detta betalningsalternativ i kassan.

När leveransen med dina varor är på väg till dig e-postas fakturan till den e-postadress du angivit i din beställning. Betalningsvillkor vid detta betalningsalternativ är följande. Vid försenad betalning
utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag
f.n. 50 kr samt dröjsmåls ränta med 24% + gällande referensränta.
Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Fakturan är ditt kvitto.

Information om Personuppgiftslagen (PUL) Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Vi följer personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register.

Information om Ångerrätt, Reklamation, Retur, Byte

Ångerrätt

Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt
från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Du kan ej
nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering
har brutits, band- och ljudupptagningar där plombering har brutits,
varor som tappar sitt värde (exemeplvis livsmedel) vid leverans.Vid
nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av
ångerrätten återbetalas hela summan.

Reklamation

Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på info@comnework.se eller telefon 044-7777010

När du har meddelat oss så skickar vi en förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig. Meddela alltid eventuell reklamation snarast
möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år
förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6
månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Retur
Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen.
Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen
oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av
ångerrätt.

Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens
rekommendationer.

Information om Produktinformation

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt
slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna
återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan
förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi
försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som
möjligt.

Information om Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av
omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt,
eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven
leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella
förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av
respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt
skada/förlust som kan uppstå för kund.

Information om Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få
information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att
ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer
information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att
hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies
(sessioncookies) som lagras på besökarens dator.